아이폰에서 소리가 전혀 안 납니다. 유튜브를 틀어도, 전화를 받아도, 벨소리도 안 납니다. 스피커가 완전히 고장 난 것일 수도 있고, 의외로 간단한 설정 문제일 수도 있습니다.
아이폰에는 소리가 나오는 경로가 여러 개 있습니다. 하단 스피커, 상단 수화부, 블루투스 기기. 어디서 막혔는지를 먼저 찾아야 합니다.
지금 당장 — 이 순서로 확인하세요
1
무음 스위치 확인
아이폰 왼쪽 측면 상단의 작은 스위치를 확인하세요. 주황색이 보이면 무음모드입니다. 스위치를 위로 올려서 주황색이 안 보이게 하세요. 무음모드에서는 벨소리와 알림 소리가 나지 않습니다.
2
볼륨 확인 + 블루투스 끄기
볼륨 올리기 버튼을 눌러 볼륨이 최대인지 확인하세요. 그리고 설정 → 블루투스에서 연결된 기기가 있는지 확인하세요. 에어팟이나 블루투스 스피커가 연결되면 아이폰 스피커에서 소리가 안 나갑니다.
3
강제 재시작
볼륨 올리기 → 볼륨 내리기 → 전원버튼 길게(애플 로고 뜰 때까지). 소프트웨어 충돌로 오디오 시스템이 멈춘 경우 이것으로 해결됩니다.
4
스피커 구멍 청소
아이폰 하단 충전 포트 양쪽에 스피커 구멍이 있습니다. 먼지나 이물질이 막혀 있으면 소리가 작거나 안 들릴 수 있습니다. 부드러운 칫솔이나 이쑤시개로 살살 청소해보세요.
소리 안 남 유형별 — 원인과 대처법
자가 해결 가능
무음모드 또는 블루투스 연결 — 설정 문제
무음 스위치가 켜져 있거나, 블루투스 기기가 연결되어 있거나, 볼륨이 0인 경우입니다. 위의 1~2단계로 해결됩니다. 의외로 이 경우가 가장 많습니다.
자가 해결 가능
소프트웨어 오류 — iOS 버그 또는 앱 충돌
강제 재시작 후 소리가 돌아오면 소프트웨어 문제입니다. 반복되면 iOS 업데이트 또는 '모든 설정 재설정'을 시도해보세요.
수리 필요
하단 스피커만 안 됨 — 스피커 모듈 고장
통화할 때 상단 수화부에서는 소리가 나는데, 미디어 재생(유튜브·음악)에서 소리가 안 나면 하단 스피커 모듈 고장입니다. 침수 후 또는 오래 사용한 아이폰에서 발생합니다.
수리 필요
전체 소리 안 남 — 오디오 IC칩 또는 기판 문제
스피커, 수화부, 이어폰 출력까지 전부 안 되면 기판의 오디오 IC칩 문제일 수 있습니다. 강제 재시작으로도 해결되지 않으면 수리점 진단이 필요합니다.
이런 상황이라면 즉시 수리점 방문하세요
물에 빠진 후 소리가 안 난다 — 스피커 내부 부식이 진행 중일 수 있습니다. 빨리 처리할수록 복구 가능성이 높습니다.
스피커에서 찢어지는 소리가 난다 — 스피커 진동판이 손상된 것입니다. 방치하면 완전히 나가게 됩니다.
이어폰을 꽂아도 소리가 안 난다 — 스피커 문제가 아니라 오디오 IC칩 또는 기판 문제입니다.
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소리 문제는 설정 오류인지 스피커 고장인지 기판 문제인지에 따라 처리 방법과 비용이 완전히 다릅니다. 다올리페어에서 각 스피커와 오디오 경로를 개별 테스트하여 정확한 원인을 찾아드립니다.