아이패드 수리

아이패드 마이크 안 됨 — 화상회의·녹음이 안 될 때

줌이나 팀즈로 화상회의를 하는데 상대방이 내 목소리를 못 듣거나, 음성 메모 앱에서 녹음이 안 된다면 마이크 문제일 수 있습니다. 권한 설정 확인부터 마이크 모듈 수리까지 단계별로 안내해 드립니다.

다올리페어
금동평 · 다올리페어 대표
대한민국 1호 디바이스 예방 마스터 · 2026년 4월

재택근무와 원격 수업이 일상화되면서 아이패드 마이크의 역할이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 그런데 화상회의 중에 갑자기 상대방이 "소리가 안 들려요"라고 한다면, 혹은 음성 메모 앱에서 녹음을 해도 내 목소리가 들어가지 않는다면 마이크에 문제가 생긴 것입니다. 이 글에서는 증상별 원인을 짚고, 집에서 먼저 해볼 수 있는 해결 방법과 수리 비용을 안내해 드립니다.

증상별 확인 — 어느 정도 심각한가요?

🔴
즉시 수리 필요 마이크가 완전히 작동 안 함 / 화상회의에서 상대방이 내 목소리를 전혀 못 들음 / 음성 메모 앱에서 녹음해도 목소리가 전혀 안 들어감. 하드웨어 손상 가능성이 높습니다.
🟡
점검 권장 잡음이 심하게 섞임 / 목소리가 매우 작게 들림 / 특정 환경(야외, 이동 중)에서만 마이크 품질 저하. 마이크 홀 이물질이나 부분적 모듈 손상일 수 있습니다.
🟢
권한 문제 가능성 특정 앱(줌, 팀즈 등)에서만 마이크가 안 됨 / 기본 음성 메모 앱은 정상인데 다른 앱에서만 오류. 앱 마이크 권한 설정을 먼저 확인하세요.

아이패드 마이크 위치 — 어디에 있나요?

상단 마이크 (주 마이크)
아이패드 상단 가장자리에 위치한 주 마이크입니다. 음성 녹음, 화상통화, Siri 명령 등 대부분의 음성 입력에 사용됩니다. 이 마이크가 고장 나면 화상회의에서 상대방이 목소리를 전혀 못 듣는 증상이 나타납니다.
하단 마이크 (보조 마이크)
아이패드 하단(스피커 그릴 근처)에 있는 보조 마이크입니다. 주로 소음 제거(노이즈 캔슬링)를 위한 역할을 합니다. 아이패드 프로 등 고급 모델에는 측면에 추가 마이크가 탑재되어 있어 다방향 음성 수음이 가능합니다.

아이패드 마이크 고장 — 주요 원인

마이크 홀 이물질 막힘
먼지, 보풀, 음식물 찌꺼기 등이 마이크 홀을 막으면 소리가 작게 들리거나 잡음이 생깁니다. 가방 속에서 오래 사용하거나 케이스를 오래 끼워두면 마이크 홀이 가려지는 경우도 있습니다.
수분 침투
물이나 음료가 마이크 홀로 들어가면 내부 회로가 손상됩니다. 수분 침투는 외관상 티가 나지 않아 뒤늦게 발견되는 경우가 많습니다. 마이크에 수분이 들어간 경우 시간이 지날수록 부식이 심해지므로 빠른 점검이 필요합니다.
낙하·충격으로 인한 마이크 모듈 손상
아이패드를 바닥에 떨어뜨리면 마이크 모듈이 파손되거나 연결 케이블이 분리될 수 있습니다. 충격 직후부터 마이크가 갑자기 안 됩니다.
앱 마이크 권한 오류
iOS 업데이트 후 앱 권한이 초기화되거나, 앱 설치 시 마이크 권한을 허용하지 않은 경우 특정 앱에서만 마이크가 작동하지 않습니다. 하드웨어 문제와 혼동하기 쉬우니 반드시 확인하세요.

집에서 먼저 해볼 수 있는 자가 진단

1
마이크 권한 확인
설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 마이크로 이동합니다. 문제가 되는 앱(줌, 팀즈, 구글 미트 등)의 마이크 권한이 허용되어 있는지 확인하세요. 꺼져 있다면 켜고 다시 테스트합니다.
2
음성 메모 앱으로 테스트
아이패드 기본 앱인 음성 메모(Voice Memos)를 열어 짧게 녹음해봅니다. 녹음 후 재생했을 때 내 목소리가 들린다면 마이크 하드웨어는 정상이고, 특정 앱의 설정 문제입니다. 목소리가 안 들린다면 하드웨어 점검이 필요합니다.
3
마이크 홀 청소
부드러운 솔로 상단 마이크 홀과 하단 마이크 홀 주변을 가볍게 닦아줍니다. 핀이나 이쑤시개 등 뾰족한 도구는 절대 사용하지 마세요. 마이크 내부 부품이 손상됩니다.
4
아이패드 강제 재시작 후 iOS 업데이트
기기를 강제 재시작한 후 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트에서 최신 iOS로 업데이트합니다. 소프트웨어 버그로 인한 마이크 오류는 업데이트로 해결되는 경우가 있습니다.
빠른 테스트 — Siri로 마이크 확인하기

"시리야"라고 불러보세요. Siri가 응답한다면 상단 마이크는 정상입니다. Siri가 반응하지 않는다면 상단 마이크 또는 소프트웨어 오류입니다. 이어폰을 연결한 후 화상통화에서 목소리가 들린다면 하드웨어 마이크 자체의 문제입니다.

모델별 마이크 수리 비용

수리 항목
미니 (5·6세대)
에어 (4·5세대)
프로 (11·13인치)
마이크 모듈 교체
5만~8만원
6만~10만원
9만~15만원
마이크 홀 청소
2만~3만원
2만~3만원
2만~4만원
수분 침투 후 마이크 수리
8만~13만원
9만~15만원
13만~22만원

※ 2026년 4월 기준, 모델·상태에 따라 다를 수 있습니다

주의 — 수분 침투는 빠르게 처리해야 합니다

수분이 들어간 경우 내부 회로가 서서히 부식됩니다. 처음에는 마이크만 안 되다가 방치하면 스피커, 충전 포트, 기판까지 손상 범위가 넓어질 수 있습니다. 수분 침투가 의심된다면 즉시 수리점에 방문하세요.

핵심 정리
1
특정 앱에서만 안 됨 → 앱 마이크 권한 확인 (설정 → 개인정보 → 마이크)
2
음성 메모 앱에서도 안 됨 → 하드웨어 고장, 수리 필요
3
이어폰 연결 시 목소리 들림 → 내장 마이크 교체로 해결 가능
4
수분 침투 의심 → 즉시 수리점 방문, 방치하면 손상 범위 확대

자주 묻는 질문

Q.마이크와 스피커는 같이 고장나나요?
A.반드시 그렇지는 않습니다. 마이크와 스피커는 별개의 모듈이라 하나가 고장 나도 다른 하나는 정상인 경우가 많습니다. 다만 수분 침투나 강한 충격이 있었다면 두 부품이 동시에 손상될 수 있으므로 함께 점검하는 것이 좋습니다.
Q.화상회의 앱에서만 마이크가 안 되면 어떻게 하나요?
A.특정 앱에서만 마이크가 안 된다면 앱 권한 문제입니다. 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 마이크에서 해당 앱의 마이크 접근이 허용되어 있는지 확인하세요. 허용으로 바꿔도 안 된다면 앱을 삭제 후 재설치해보세요.
Q.마이크 청소만 해도 되나요?
A.이물질로 마이크 홀이 막혀 소리가 작게 들린다면 청소만으로도 개선될 수 있습니다. 부드러운 솔로 가볍게 닦아주세요. 하지만 완전히 작동하지 않는다면 모듈 교체가 필요한 경우가 많습니다.
Q.마이크 수리 기간은 얼마나 걸리나요?
A.마이크 모듈 교체는 대부분 1~2시간 내에 완료됩니다. 기판 손상이 동반된 경우에는 더 오래 걸릴 수 있습니다. 방문 전 전화로 문의하시면 예상 시간을 안내해 드립니다.
Q.마이크 수리 후 보증이 되나요?
A.다올리페어에서 교체한 마이크 모듈은 수리 후 3개월 보증이 적용됩니다. 같은 부위에서 동일 증상이 재발하면 무상으로 재수리해 드립니다.
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자주 묻는 질문

Q. 다올리페어는 어디에 있나요? +
A. 가산점(가산디지털단지역 9번 출구), 신림점(신대방역 2번 출구 도보 2분), 목동점(양천구청역 도보 10분) 3개 직영점입니다. 전국 택배 수리도 가능합니다.
Q. 영업시간은 어떻게 되나요? +
A. 평일 10:00~20:00, 토요일 11:00~17:00, 일요일 휴무. 모든 매장 동일하게 운영됩니다.
Q. 결제 방법은? +
A. 현금·카드 가능. 카카오페이·네이버페이는 미지원. 회사 비용 처리를 위한 영수증·세금계산서 발행 가능합니다.
Q. 수리 보증은 얼마나 되나요? +
A. 동일 부품 문제 시 90일 무상 재수리. 수리 실패 시 비용 0원 정책.
Q. 택배 수리도 되나요? +
A. 네, 전국 어디서나 택배 수리 가능합니다. 카카오 채널 "다올리페어"로 사전 상담 후 접수.

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